本网讯 为响应国家税务总局关于优化大企业税收服务与管理改革的有关文件精神，珠晖区国税局以标准化服务为依托，不断自觉强化服务意识，提升服务质量和管理质效，以个性化服务为举措，积极为大企业的健康发展提供良好的税收环境。

　　一是开通绿色办税通道。对该局管辖的16户大企业实行“管理到户、联系到人”。由专人专岗负责定向服务，落实管理责任到人，成立大企业税收服务应急小组，实现办事零障碍、咨询无死角。

　　二是开展“税法上门活动”。结合日常税收管理，积极主动作为。以“管理促进服务”的理念及时向纳税人宣传税收政策，帮助纳税人合理进行税收筹划，提高税法遵从度，规避税收风险。

　　三是开展“需求式培训”服务。以纳税人需求为导向，对纳税人提出的服务需求，定点或定时开办专场税收知识培训业务，通过现场交流和案例说法的方式进行答疑解惑。

　　四是开展“换位思考”。税收管理员不定期地对纳税人进行走访，深入企业内部，真诚沟通交流；以纳税人的角度视野，真实了解企业的意见和需求，对企业的涉税诉求“对症下药”；开辟税企互动信箱，QQ、微信沟通平台，积极增强服务工作的实效性。