本网讯 为进一步提升我区“12345”政府服务热线工单办理质效，新年第一个工作日，区电政办组织全员学习热线工单办理新规则。并按相关文件通知要求落实工作要求。2018年，该办将本着切实为民办事、为人民服务的原则，以“12345”热线承办工单为基础，进一步提高服务意识，加强协调配合，创新方式方法，努力提升工作作风和办理结果两个满意度。